もしもの時は...

貸渡契約書(Rental Agreement)に記載のバジェットレンタカー緊急ロードサービスをご参照いただくか、 以下のバジェットレンタカー公式サイト（英語）から該当する連絡先にコンタクトをお願いいたします。

Worldwide Telephone Numbers open_in_new

もしもの時は慌てずに

事故が生じた場合、ほとんどの方が気が動転しているので、まず気持ちを落ち着けることが大切です。
日本では声を出したり、けんかになったりする場合が多いですが、アメリカでは当事者同士では決して言い争いをしません。
誰が悪いかは警察や裁判所、保険会社が決めるもので、当事者が決めることはできません。
したがって、たとえ自分が悪くても、”I am sorry” とは決して言わないでください。
それを言うと、自分の非を認めたことになり、その後のクレーム処理や訴訟問題で不利な立場に立たされることになります。

まずは、警察とバジェットレンタカーにご連絡ください

上記の連絡先もしくは貸渡契約書（Rental Agreement）のフォルダーに記載されているバジェットレンタカー営業所もしくは緊急ロードサービスへお電話ください。
係員がお客様のとるべき行動をご指示致します。決して事故の責任を認めたり、当事者同士での示談を始めたりしないでください。
また、警察にも連絡し、事故現場を検証してもらい、ポリスレポート（Police Report）を作成してもらってください。
多くの場合はポリスレポートの番号と担当警察官の名前をもらいます。

バジェットレンタカー所定の事故報告書(Accident Report)を作成してください

営業所に戻れる場合は、バジェットレンタカー所定の事故報告書（Accident Report）を作成してください。
また、ポリスレポートの番号と担当警察官の名前をバジェット係員にお伝えください。
営業所に戻れない場合でも、最寄のバジェットレンタカーの営業所もしくは緊急ロードサービスに連絡し、事故報告書を入手してください。
事故報告書は速やかに（できれば事故発生から24時間以内）にポリスレポートの番号とともにバジェットレンタカーの営業所に提出してください。

事故後には次の内容のメモを取っておきましょう。

• 時刻（月日、曜日、時分等）
• 場所: 住所や〇〇St. と △△Ave. の交差点…のように
• 天候: 晴れ、曇り、雨、雪等
• 相手の身元
  運転免許証に記載されています。 氏名、住所、免許証番号、生年月日など
• 相手の電話番号
• 相手の自動車の情報 登録番号（プレートナンバー）、車のメーカー、車種、年式、色など